TrustYou rejoint SiteMinder Exchange

TrustYou devient la 100^ème marque de technologie hôtelière à rejoindre SiteMinder Exchange

Paris, France – TrustYou, la plus grande plateforme d’avis de clients d’hôtels au monde, est devenu le 100^ème fournisseur de technologie hôtelière à rejoindre SiteMinder Exchange, une solution simple et puissante lancée en juin par la plateforme cloud numéro 1 du secteur hôtelier, SiteMinder, pour résoudre le problème de connectivité des systèmes de gestion hôtelière (PMS) et des applications hôtelières.

La connexion, mise en place ce mois-ci, permet désormais à TrustYou d’être accessible aux nombreux PMS de premier plan intégrés à SiteMinder Exchange, et va favoriser l’adoption des outils de stratégie d’avis clients et de messagerie clients de TrustYou au-delà des 50 000 utilisateurs hôteliers actuels.

Michael Menzel, Directeur des relations clients et Vice-Président des partenariats stratégiques chez TrustYou, explique : « Au final, notre partenariat avec SiteMinder a un même bénéficiaire : l’utilisateur hôtelier, qui peut désormais utiliser des données et informations plus pertinentes pour comprendre ses clients et lui vendre ses produits. Plus les systèmes interagissent, plus le travail des hôtels se trouve facilité. Nous sommes convaincus que les hôteliers de l’avenir ne pourront pas se passer d’intégrations transparentes, à l’image de celles fournies par SiteMinder Exchange. »

Dai Williams, Vice-Président des partenariats monde de SiteMinder, ajoute : « Les retours que nous avons reçus depuis le lancement de SiteMinder Exchange ont été extrêmement positifs et témoignent de l’importance de la solution pour toutes les entreprises novatrices dans le secteur de la technologie hôtelière. Nous voulions donner aux hôteliers pionniers les moyens de s’épanouir, sans entrave, et nous sommes ravis que SiteMinder Exchange ait été si ouvertement adopté par des leaders du marché tels que TrustYou. »

Conçu pour relever le défi historique de connectivité auquel sont confrontés les développeurs de systèmes d’hébergement, SiteMinder Exchange agit comme une couche de données entre les PMS et les applications hôtelières des CRM aux outils de vente incitative jusqu’aux systèmes de gestion de revenus et aux outils de messagerie avec les clients. Parmi ses premiers utilisateurs, on peut citer Guestfolio, Welcome Pickups et Pace, et des dizaines d’autres sont en développement.